Gli RCS (Rich Communication Services) sono SMS interattivi di nuova generazione che possono includere contenuti multimediali come foto, video, audio, GIF, caroselli.
Gli utenti possono ricevere gli RCS direttamente nell'app di messaggistica standard dello smartphone (Google Messaggi), non serve installare applicazioni dedicate.
Ad oggi solo il 20% degli utenti riceve correttamente i messaggi RCS. Nello specifico in questo momento ricevono i messaggi RCS solo i dispositivi con sistema operativo Android e legati a specifici operatori telefonici. I dispositivi con sistema operativo iOS per ora NON ricevono messaggi RCS (vengono convertiti in classici SMS).
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