Segnare l'utilizzo di un premio
Una volta che il cliente ha raggiunto i punti necessari per riscattare il premio entrerà in negozio e mostrerà il messaggio ricevuto al raggiungimento del premio. Dopo aver ottenuto il premio come possiamo segnare il premio come utilizzato all'interno della fidelity card? Scopriamo come fare!
La prima cosa da fare è ricercare il cliente dalla dashboard della fidelity card. Puoi cercare il cliente per nome, cognome, numero di telefono o codice tessera:
Una volta dentro la dashboard della fidelity card del cliente:
Nella sezione "Premi Raggiunti" è possibile visionare la lista di tutti i premi ed i punti richiesti per ottenerlo:
Se il cliente vuole utilizzare, per esempio il premio "Taglio Omaggio" che ha un numero di punti richiesto di 20 basterà cliccare su "Segna come utilizzato". Dando conferma vedrai scalare i punti dalla fidelity card del cliente e nella lista delle "Ultime operazioni effettuate" comparirà l'operazione di utilizzo del premio con i punti scalati:
