Per capire come assegnare i punteggi (lead scoring) devi ragionare su quali azioni sono importanti per la tua azienda. Cosa speri che facciano i tuoi contatti? Che tipo di comunicazioni invii? Ricorda sempre che l’obiettivo dei punteggi è darti un indice di quanto un contatto è “caldo” (ovvero attivo, fidelizzato, vicino alla tua azienda) o “freddo” (non interessato e poco incline a interagire con la tua azienda).
Sono diverse le attività che potrebbero essere ritenute interessanti e per le quali potresti assegnare un punteggio, ecco qualche esempio:
Ci sono anche alcune azioni “meno importanti” che sommate tra loro possono però essere dimostrazione di interesse da parte del contatto, per esempio:
Prenditi il tempo necessario per capire tutte le azioni che i tuoi contatti possono intraprendere e dai un peso a livello di “punteggio” per ciascuna di queste attività.
Una volta ragionato su questo, > passa all’aggiunta delle regole!