La funzione di invio da file Excel o CSV permette di inviare RCS immediati o programmati a partire dai dati presenti in un foglio Excel. La funzione è molto utile quando devi esportare periodicamente i contatti da altri software e soprattutto per inviare RCS in funzione di particolari campi dinamici come ad esempio una data di scadenza.
I contatti presenti nel file Excel utilizzato non vengono importati nelle proprie liste contatti, ma utilizzati esclusivamente per questo invio. Per importare i contatti usa la funzione Importa contatti da Excel/CSV.
Il comma-separated values (abbreviato in CSV) è un formato di file basato su file di testo utilizzato per l'importazione ed esportazione (ad esempio da fogli elettronici o database) di una tabella di dati.
Non esiste uno standard formale che lo definisca, ma solo alcune prassi più o meno consolidate.
Consiglio: a volte ci sono delle complicazioni nella formattazione dei campi se si lavora con il formato excel. In caso di problemi nel caricamento ti consigliamo di convertire il file Excel in CSV, evitando qualsiasi problema di formattazione delle colonne.
I passi da seguire sono molto semplici: carica un file con una colonna per campo (es. colonna nome, colonna cognome, colonna numero di cellulare). L'unico aspetto fondamentale è che sia presente in una colonna il numero di cellulare al quale inviare l'RCS (o eventualmente il fallback SMS).
Una volta caricato il file, il software riconoscerà le colonne presenti. A questo punto puoi decidere quali colonne usare per l'invio e quali invece escludere:
In particolare per ogni colonna puoi selezionare:
Per quanto riguarda la colonna contenente i numeri di cellulare, il software riconosce in automatico se i numeri non contengono il prefisso internazionale e propone la correzione automatica (consigliato).
Cliccando su conferma puoi passare alla fase di creazione contenuto, in cui dovrai:
Se tra i campi del file è presente un campo di tipo data, puoi impostare l'invio automatico in base alla data.
Il formato del campo data da utilizzare nel file è il seguente yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ssZ dove:
Il campo data può anche contenere solo la data, in questo modo in fase di invio sarai tu ad impostare l'orario che preferisci:
Suggerimento: la funzione è molto utile per avvisi di scadenze ad esempio di revisioni auto, polizze assicurative, appuntamenti annuali eccetera.
In questo caso, selezionando l'invio programmato, puoi poi scegliere un numero di giorni di anticipo o posticipo rispetto la data presente nell'excel e un'ora precisa alla quale inviare l'RCS. Gli RCS verranno inseriti in automatico nel sistema per l'invio nei giorni stabiliti.